Missie Studielab

De missie van Studielab: studenten stimuleren om het beste in zichzelf naar boven te halen. Vanuit dit uitgangspunt is er gekozen voor een aantal gedragsregels die leidend zijn in hoe begeleiders met elkaar en met studenten om behoren te gaan.

Gedragsregels begeleiding:

  • We stimuleren studenten het beste uit zichzelf te halen.
  • We gaan respectvol met elkaar om.
  • We werken open, eerlijk en integer.
  • We nemen nooit het onderzoek, het schrijfwerk of de verantwoordelijkheid voor het eindresultaat uit handen van de student.
  • De student blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de gehele scriptie.
  • De inhoud van de begeleiding is strikt vertrouwelijk.

 

Vragen over onze gedragsregels? Mail vrijblijvend naar info@studielab.nl

Algemene voorwaarden Studielab

Artikel 1. Definities
1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Opdrachtnemer: Studielab, die deze algemene voorwaarden gebruikt voor het aanbieden van diensten;
  • Opdrachtgever: de persoon (student), onderneming of instantie die de opdracht voor de werkzaamheden verstrekt;
  • Student: degene die deelneemt aan een begeleidings- of bijlestraject, dat laatste als hij niet zelf de opdrachtgever is;
  • Diensten: alle door opdrachtnemer aan de opdrachtgever geleverde producten en diensten waaronder studie-, scriptie-, statistiek- en andere vormen van begeleiding en coaching, dan wel advisering, alles in de ruimste zin des woord, alsmede alle andere ten behoeve van de opdrachtgever verrichte werkzaamheden van welke aard dan ook, uitgevoerd in het kader van een opdracht, waaronder begrepen werkzaamheden die niet op uitdrukkelijk verzoek van opdrachtgever zijn verricht.

Artikel 2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden
  • 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij Studielab diensten aanbiedt of levert. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen
  • 2. Niet alleen Studielab maar ook alle personen of ondernemingen die bij de uitvoering van enige opdracht voor de opdrachtgever zijn betrokken, kunnen op deze algemene voorwaarden een beroep doen;
  • 3. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende opdrachten en vervolgopdrachten van de opdrachtgever;
  • 4. Eventuele inkoop- of andere algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij deze door Studielab uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.

    • Artikel 3. Totstandkoming van de overeenkomst

  • 1. De overeenkomst komt tot stand door een aanbod en de aanvaarding daarvan.
  • 2.Herroepping kan slechts geschieden zolang het aanbod nog niet is aanvaard en er evenmin een mededeling houdende deze aanvaarding, zoals een factuur, betaling of bevestigingsmail, is verzonden.

    • Artikel 4. Uitvoering van de overeenkomst

  • 1. Met Studielab gesloten overeenkomsten leiden voor Studielab tot een inspanningsverplichting, niet tot een resultaatsverplichting, waarbij Studielab gehouden is haar verplichtingen zodanig na te komen, als naar normen van zorgvuldigheid en vakmanschap naar de maatstaven van het moment van nakomen van Studielab verlangd kan worden
;
  • 2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Studielab het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. Dit zal altijd in overleg met de opdrachtgever geschieden;
  • 3. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Studielab aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Studielab worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Studielab zijn verstrekt, heeft Studielab het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen;
  • 
4. Studielab is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Studielab is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor haar kenbaar behoorde te zijn;

    • Artikel 5. Contractsduur en opzegging

  • 1. Als de tussen partijen gesloten overeenkomst betrekking heeft op het meer dan eenmaal leveren van dezelfde prestatie, wordt deze geacht te zijn aan gegaan voor onbepaalde tijd tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
  • 2 Reeds door de opdrachtgever in het kader van de overeenkomst verrichte werkzaamheden en de daarbij horende kosten, kunnen nimmer met terugwerkende kracht worden opgezegd. Restitutie van reeds ingekochte begeleidingsuren (losse uren en voordeelpakketten) of een deel daarvan is eveneens nimmer mogelijk.

    • Artikel 6. Geheimhouding
  • 1. Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
  • 2. Aan de opdracht zal door Studielab niet zonder toestemming van de opdrachtgever extern gerefereerd worden.

    • Artikel 7. Betaling
  • 1. Betaling dient, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, te geschieden voor afname van de scriptie,- statistiekbegeleiding of studiebijles. Wordt overeengekomen dat betaling achteraf mogelijk is, dan dient de betaling te geschieden binnen 7 dagen na factuurdatum, op een door Studielab aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd. Betaling zal plaatsvinden zonder aftrek, compensatie of opschorting uit welke hoofde dan ook;
  • 
2. Indien de opdrachtgever de verschuldigde bedragen niet uiterlijk op de vervaldag heeft betaald, zal hij automatisch in gebreke zijn, zonder dat verdere ingebrekestelling vereist is. In geval van betalingsverzuim door de opdrachtgever is Studielab gerechtigd alle ten behoeve van de opdrachtgever te verrichten werkzaamheden met onmiddellijke ingang te staken of op te schorten, zonder dat zij daarvoor op enige wijze jegens de opdrachtgever schadeplichtig kan worden.
  • 3. Ingeval van betalingsverzuim is de opdrachtgever voorts een vertragingsrente verschuldigd over de openstaande vorderingen gelijk aan de wettelijke rente;
  • 4. In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de opdrachtgever zullen de vorderingen van Studielab en de verplichtingen van de opdrachtgever jegens Studielab onmiddellijk mer opeisbaar zijn;
  • 5. Door de opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt de opdrachtgever dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur;
  • 6. Als van Studielab meer dan de gebruikelijke inspanning wordt verlangd ter uitvoering van de overeenkomst, kan Studielab voor aanvang van haar werkzaamheden betaling (of daarmee gelijk te stellen zekerheid) eisen.

    • Artikel 8. Incassokosten
  • 1. Ingeval Studielab om haar moverende reden besluit een vordering wegens niet-betaling van een of meer niet betaalde facturen langs gerechtelijke weg te incasseren, is de opdrachtgever naast de verschuldigde hoofdsom en rente, tevens gehouden alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten te vergoeden. Daaronder zullen steeds zijn begrepen de kosten van incassobureaus, alsmede de kosten en honoraria van deurwaarders en advocaten, ook indien deze de in rechte toe te wijzen proceskosten overschrijden. De vergoeding van gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten bedraagt tenminste 15% van de verschuldigde hoofdsom.

    • Artikel 9. Aansprakelijkheid
  • 1. Studielab aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid, hoe dan ook, voor schade ontstaan door of in verband met door haar verrichte diensten, tenzij de opdrachtgever aantoont dat de schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld van Studielab.
  • 
2. De aansprakelijkheid van Studielab is beperkt tot de factuurwaarde van de opdracht, althans dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft;
  • 3. Elke aansprakelijkheid van Studielab voor indirecte schade of gevolgschade zoals het niet behalen van een studie of slagen voor een onderdeel daarvan, of overige schades van welke aard dan ook, is nadrukkelijk uitgesloten.

    • Artikel 10. Annulering afspraken of beëindiging van de overeenkomst
  • 1. Studielab heeft het recht om zonder opgave van reden een cursus, training, begeleidings-of bijlestraject te annuleren of deelname van een opdrachtgever te weigeren dan wel de door de opdrachtgever aangewezen student te weigeren, in welke gevallen de opdrachtgever recht heeft op terugbetaling van het volledige door deze aan Studielab betaalde bedrag;
  • 2. De opdrachtgever voor een cursus, training, begeleidings-of coachingstraject heeft het recht deelname aan of de opdracht voor een cursus, training, begeleidings-of bijlestraject schriftelijk te annuleren;
  • 3. Annulering door de opdrachtgever van de opdracht kan tot 2 weken voor aanvang van de cursus, training, begeleidings- of bijlestraject geschieden. Bij niet annulering is de opdrachtgever verplicht het totaalbedrag van de cursus, training, begeleidings- of bijlestraject te voldoen.
  • 4. Een individueel begeleidings- of bijlesgesprek kan met wederzijds goedvinden worden verplaatst. Bij afzegging binnen 24 uur is Studielab gerechtigd om het volledige tarief dat is afgesproken voor het gesprek in rekening te brengen. Indien de aangewezen student niet op het geplande gesprek verschijnt, worden dezelfde tarieven gehanteerd.
  • 5. Als één der partijen wezenlijk tekort schiet in de nakoming van haar verplichtingen en na hier uitdrukkelijk door de andere partij op gewezen te zijn, deze verplichting niet binnen een redelijke termijn alsnog nakomt, is de andere partij bevoegd de overeenkomst te beëindigen zonder dat de beëindigende partij de tekort komende partij enige vergoeding verschuldigd is. De tot de beëindiging wel geleverde prestaties worden op de overeengekomen wijze betaald.
    • Artikel 11. Begeleidingsuren
    1. Bijles, scriptie- en statistiekbegeleiding op locatie, bedraagt per sessie minimaal één uur begeleiding of langer.
    2. Aangekochte begeleidingsuren zijn maximaal twee jaar geldig, gerekend vanaf de datum van aankoop van deze uren. Niet gebruikte begeleidingsuren komen na het verstrijken van deze termijn van twee jaren te vervallen, tenzij er binnen deze termijn nieuwe begeleidingsuren worden ingekocht. Indien binnen 2 jaar na de eerste aankoop opnieuw uren worden ingekocht, zijn alle uren twee jaar lang geldig vanaf die datum.
    3. Er vindt geen creditering plaats van uurtegoeden.

    Artikel 12. Persoonsgegevens
    1. Door het aangaan van een overeenkomst met Studielab wordt aan Studielab toestemming verleend voor automatische bewerking van de uit de overeenkomst verkregen persoonsgegevens. Deze persoonsgegevens zal Studielab uitsluitend gebruiken voor haar eigen activiteiten.

    Artikel 13. Geschillenbeslechting

    • 1. Op iedere overeenkomst tussen Studielab en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing;
    • 2. Geschillen voortvloeiende uit overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn en die niet behoren tot de competentie van de kantonrechter, zullen worden onderworpen aan de bevoegde rechter van het arrondissement waarbinnen Studielab gevestigd is.

    Super snel contact? Stuur een WhatsApp bericht naar 0653161485

    Wij reageren altijd binnen 12 uur!

    Privacyverklaring Studielab

    Privacyverklaring

    De website Studielab.nl en Ductuslabs.com zijn eigendom van Ductulabs B.V. (hierna Ductulabs). Deze privacyverklaring beschrijft hoe Ductulabs als verwerkingsverantwoordelijke omgaat met persoonsgegevens en voor welke doeleinden er gegevens verwerkt worden. Ductulabs is gevestigd aan het Churchillplein 64 3011EW te Rotterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90210824.

    Wij raden u aan deze privacyverklaring zorgvuldig en regelmatig opnieuw te lezen. Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze verklaring.

    Over ons

    Ductulabs voorziet met Studielab.nl in aan (af)studeren gerelateerde bijles, scriptie-, studie- en  (loopbaan)begeleiding in de breedste zin van het woord. Als organisatie hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Daarbij houden wij ons aan de eisen die vanuit de wet- en regelgeving daaraan gesteld worden en werken wij steeds aan het optimaliseren van ons privacybeleid.

    Gegevensverwerking

    Ductulabs houdt zich bij het verwerken van persoonsgegevens aan de geldende wet- en regelgeving. Dit houdt in dat wij:

    •  alleen die persoonsgegevens verzamelen die noodzakelijk zijn voor legitieme doeleinden;
    •  in deze privacyverklaring duidelijk benoemen voor welke doeleinden en periode wij persoonsgegevens verwerken;
    •  vooraf op wettige wijze toestemming vragen om persoonsgegevens indien dit vereist is om deze te mogen verwerken;
    •  alle redelijke maatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beveiligen en beschermen;
    •  u in deze privacyverklaring informeren over de privacy rechten die u heeft in het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

    Gegevensverzameling en grondslagen

    Wanneer u studielab.nl, ductulabs.com of portal.ductulabs bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, inclusief informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone, en enkele van de geïnstalleerde cookies op uw apparaat. Bovendien verzamelen we tijdens het browsen op de site informatie over de individuele webpagina's of diensten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de site hebben verwezen en hoe u met de site omgaat. We verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als 'Apparaatgegevens'. Bovendien kunnen we de persoonlijke gegevens die u ons verstrekt (inclusief naam, achternaam, adres, betalingsinformatie, enz.) verzamelen tijdens het invullen van het contactformulier, het aanvraagformulier en tijdens de registratie, om aan de overeenkomst te kunnen voldoen.

    Ductulabs verwerkt deze gegevens rechtmatig op basis van een juridische grondslag (artikel 6 AVG). Ductulabs verwerkt persoonsgegevens om de door u gevraagde dienst, service, of informatie te kunnen verlenen. Ductulabs verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

    • het uitvoeren van de met u gesloten overeenkomsten en afgenomen diensten;
    • het inplannen van een afspraak;
    • het aanmaken en bijhouden van uw studentendossier en account;
    • het doorverwijzen naar een begeleider;
    • de financiële afhandeling van de overeenkomst;
    • het behandelen van klachten;
    • het bieden van ondersteuning en informatie;
    • het verwerken van contact- en mailformulieren;
    • teamoverleg;
    • het voldoen aan wettelijke verplichtingen, onder andere ten aanzien van de administratie- en bewaarplicht.
    • het behartigen van gerechtvaardigde belangen van Ductulabs;
    • het verbeteren van onze service, communicatie, en dienstverlening;
    • voor marktdoeleinden en het genereren van statistieken en het verlenen van toegang tot onze website;
    • werving en selectie.

    Het verstrekken van persoonsgegevens aan derden

    Het verstrekken van persoonsgegevens aan derden geschiedt enkel indien dit nodig is voor uw vitaal belang, het noodzakelijk is voor de uitvoer van onze overeenkomst, om aan een wettelijke plicht te voldoen, indien u hiervoor toestemming geeft of indien Ductulabs hiertoe een gerechtvaardigd belang heeft. Ductulabs verwerkt daarbij niet meer gegevens dan strikt noodzakelijk is voor de omschreven doeleinden.

    Bewaartermijnen

    Persoonsgegevens worden door Ductulabs niet langer bewaart dan nodig is voor het doel waarvoor wij uw gegevens verwerken. Indien voor Ductulabs een wettelijke bewaarplicht geldt, worden uw gegevens conform de wettelijke bewaartermijn bewaard. Na het verstrekken van de wettelijke of vastgestelde bewaartermijn worden uw persoonsgegevens vernietigd.

    Beveiliging

    Ductulabs treft de noodzakelijke organisatorische en technische maatregelen om de door ons verwerkte persoonsgegevens afdoende te beveiligen. Wij doen dit volgens de daarvoor geldende wettelijke eisen en richtlijnen

    Datalekken

    Ductulabs doet wat redelijk is om een datalek en misbruik van persoonsgegevens te voorkomen. Een datalek is een inbreuk op de beveiliging van persoonsgegevens. Dit kan zijn: vernietiging, toegang, wijziging, verlies of het ongewenst vrijkomen van persoonsgegevens. Indien er toch sprake is van een (potentieel) datalek, onderneemt Ductulabs meteen doeltreffend actie en voldoet daarbij aan de meldplicht datalekken.

    Cookies

    Wij maken op onze websites gebruik van cookies. Een cookie is een klein bestand dat met onze websitepagina’s wordt meegestuurd en op uw computer wordt opgeslagen.

    Geautomatiseerde besluitvorming
    Ductulabs neemt op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Ductulabs) tussen zit. Ductulabs gebruikt hiervoor het aan het Studielab.nl gekoppelde systeem.

    Uw privacy rechten

    Als betrokkene heeft U verschillende rechten ten aanzien van de persoonsgegevens die Ductulabs verwerkt:

    • rectificatie recht: u heeft het recht de persoonsgegevens die wij van u verwerken aan te vullen of te corrigeren indien deze onjuist of onvolledig zijn;
    • recht op inzage: u heeft het recht om de persoonsgegevens die wij van u verwerken in te zien;
    • recht om uw toestemming in te trekken: u kunt uw toestemming om gegevens te verwerken op ieder moment intrekken;
    • recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;
    • recht op verwijdering: u kunt bij ons het verzoek indienen om uw persoonsgegevens te laten verwijderen;
    • recht op overdraagbaarheid van gegevens: in bepaalde gevallen heeft u het recht om de door Ductulabs verwerkte persoonsgegevens aan een derde partij te laten overdragen;
    • recht op beperking van de verwerking: in bepaalde gevallen kunt u Ductulabs verzoeken om het verwerken van uw persoonsgegevens (tijdelijk) te beperken.

    Wilt u van één van bovenstaande rechten gebruik maken? Stuur dan een mail naar info@ductulabs.com

    Ductulabs behoudt zich het recht voor om uw identiteit te verifiëren, zodat zeker is dat het verzoek door u gedaan is. We reageren uiterlijk binnen vier weken op uw verzoek.

    Klacht indienen of contact opnemen

    Heeft u na het lezen van deze privacyverklaring vragen of klachten? Dan kunt u contact opnemen met info@ductulabs.com

    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *